2011-12-16
[Åtgärdat] Problem med att svara på mejl från vissa e-postadresser
Problemet med att kunna skicka mail från @lnu.se-adresser (gäller även @student.lnu.se-adresser) till exempelvis hotmail.com är nu löst och det ska gå att skicka mail till dessa adresser igen.
E-postproblemen har medfört att kommunikationen via e-post inte fungerat som den ska under ungefär en veckas tid nu i december. Det gäller mejladresser som slutar på @live.se, @hotmail.com, @msn.com samt @spray.se.
Ni som kommunicerat via e-post till bland annat hotmail-konton bör vara medvetna om att många e-post aldrig nått fram.
Observera!
Om du är student och har vidarebefodrat e-posten från ditt studentkonto till exempelvis ett hotmail-konto har du inte fått alla mail.
Se även historik i ärendet nedan.
Mvh
IT-avdelningen
**********************************************
Historik
Just nu är det problem med att skicka e-post från e-postadresser som slutar på @student.lnu.se till en del e-postmottagare. Det gäller mejladresser som slutar på @live.se, @hotmail.com, @msn.com samt @spray.se.
Vi på Linnéuniversitetet kan ta emot mejl från dessa avsändare men vi kan ibland inte svara på dem.
Linnéuniversitetet arbetar med att få kontakt med de e-postleverantörer som har blockerat oss för att få dem att häva blockeringen. Viss blockering har blivit hävd men problemen kan fortfarande kvarstå till viss del. Tyvärr kan vi i inte säga hur lång tid det kommer att ta att få bort blockeringen helt.
Hur kan jag göra istället?
Använd gärna en annan mejladress om möjligt. Eller skriv ditt telefonnummer i det mejl du skickar till oss, så kan vi nå dig den vägen. Du kan också ringa, du når Linnéuniversitetets växel på telefon 0772-28 80 00.
Vad har hänt?
Samtliga mejladresser som slutar på @lnu.se har blivit blockerade hos ovanstående e-postleverantörer eftersom några har svarat på det sk. Phishingmail som florerade i förra veckan. De som svarade fick sitt konto kapat och från det skickades det en stor mängd skräppost.
Vad är phishingmail? (även kallat nätfiske)
E-post som skickas i bedrägerisyfte för att få tag på inloggningsuppgifter bankkontouppgifter o dyl. Meddelande är ofta designade att se ut som riktiga meddelanden, men har ofta väldigt dålig svenska då det ärautomatöversatta. Ta för vana att inte svara eller klicka på några länkar ie-post som ser misstänkt ut.