IT och support för personal
Här hittar du aktuell driftinformation, kontaktuppgifter, öppettider och information om vilka tjänster IT-avdelningen kan erbjuda dig som anställd på Linnéuniversitetet.
Guider och FAQ - Serviceportalen
I Serviceportalen kan du få svar på dina frågor (FAQ) och hitta guider för flera av Linnéuniversitetets system och applikationer.
Driftinformation
Kontakta oss
Skapa nytt ärende, se dina ärenden eller gör en beställning
Telefon: 0480- 44 67 00
E-post: it-support@lnu.se
Besöksadress
Kalmar: Universitetskajen, hus ”Stella”
Växjö: Lückligs plats 3, hus N
Postadress
IT-avdelningen
Linnéuniversitetet
391 82 Kalmar/351 95 Växjö
Öppettider
Telefontid
Måndag - Onsdag: 8-16
Torsdag: 8-15
Fredag: 8-16
Besökstid Kalmar, Universitetskajen, hus ”Stella”
Måndag - Onsdag: 8-11:30, 12:30-16
Torsdag: 8-11:30, 12:30-15
Fredag: 8-11:30, 12:30-16
Besökstid Växjö, Lückligs plats 3, hus N
Måndag - Onsdag: 8-11:30, 12:30-16
Torsdag: 8-11:30, 12:30-15
Fredag: 8-11:30, 12:30-16
Avvikande öppettider 2021
- .
Jourverksamhet
Sektionen IT Drift och infrastruktur har övervakning och jourberedskap för att se till att eventuella verksamhetskritiska störningar på våra system och tjänster hanteras.
- Måndag-fredag kl. 7-22
- Lördag-söndag kl. 8-22
Fjärrsupport
För att underlätta support, kan vi ibland behöva se det du ser. I dessa fall använder vi oss av Team Viewer. Vid behov av fjärrsupport så blir du guidad av våra supporttekniker över telefon hur du ska gå tillväga.
Support av privat dator
IT-avdelningen ger inte support av privat dator eller utrustning. Dock, för att möjliggöra support av applikationer som tillhandahålls av Linnéuniversitetet, kan avsteg från detta göras.
OBS!
IT-avdelningen tar inget ansvar för eventuella fel som kan uppstå på din privata dator i samband med att vi ger dig support.