Småländsk utvecklingskraft - Det som mäts blir gjort – eller?
I många organisationer genomförs olika former av prestationsmätningar. Ofta hörs påståendet: ”Ju mer vi mäter, desto bättre”. Men är det så? Under den tredje digitala träffen i seminarieserien SMUK – Småländsk Utvecklingskraft, torsdagen den 12 mars, resonerade forskaren Krister Bredmar kring just dessa frågor.
Efter att ha gett en kort historisk tillbakablick lyfte Krister Bredmar, professor i företagsekonomi med inriktning mot verksamhetsstyrning, flera kritiska reflektioner kring vilka antagande vi gör kring kausalitet. Hur tänker vi att relationen mellan orsak och verkan ser ut? Kanske är det inte så enkelt som att om vi gör si, så sker så. Och om sambanden inte är givna och tydliga blir det också svårt att veta vad som egentligen bör mätas.
En deltagare beskrev svårigheter med att tolka resultatet från mätningar som rör medarbetare. Mätningarna kan ge en fingervisning, men för att de ska bli meningsfulla krävs uppföljning och fördjupad analys – något det inte alltid finns tid till.
En annan deltagare lyfte en annan utmaning: att det sker en hel del mätningar samtidigt som viktiga händelser och processer inte mäts, ofta då de är svåra att mäta och fånga i siffror. Risken blir då att det tas beslut som inte tar hänsyn till all relevant information.
Krister lyfte tanken att mätandet ofta syftar till att förändra beteendet. Samtidigt betonar många forskare att det som har störst inflytande på beteendet är kulturen. Den förändras inte genom att vi gör fler eller annorlunda mätningar. Han hänvisade därför till flera studier av chefer, som vid sidan av mätningar, förlitar sig på informella samtal med medarbetare. Dessa samtal blir ett sätt att både lyssna in verksamheten och påverka beteenden. Trots att det finns utmaningar med denna strategi ju större företaget är, så finns det exempel som lyckas bygga in detta arbetssätt i organisationen.
Våra digitala kostnadsfria morgonträffar, mellan 07:45–08:45, sätter fokus på och samtalar kring viktiga frågor för dig som leder och utvecklar små och medelstora företag i Småland.
Vårens seminarieprogram för SMUK - Småländsk utvecklingskraft - finns att ladda ner som PDF. Varmt välkommen att delta och sprida programmet vidare! Anmäl dig till kommande inspirerande morgonträffar på vår hemsida.
Denna aktivitet anordnas av SmålandsNavet, som finansieras av Familjen Kamprads stiftelse, inom ramen för en satsning på små och medelstora företag på den småländska landsbygden.