Gränslösa föräldrakontakter skapar problem för lärare
Samhällsförändringar, utbildningsreformer och inte minst digital kommunikation har förändrat villkoren för kontakten mellan hem och skola. En ny studie från Linnéuniversitetet visar hur lärare och rektorer påverkas – men presenterar också metoder och strategier för att förebygga arbetsmiljörisker.
– Skolor behöver ha tydliga riktlinjer för lärares tillgänglighet och kommunikationskanaler, samt gemensamma diskussioner om hur lärare kan samarbeta hållbart med föräldrar. Lärarutbildningarna behöver stärka blivande lärares förmåga att hantera föräldrakontakter på ett professionellt sätt.
Det är tre åtgärder som kan förbättra arbetsmiljön för dagens lärare när det gäller kontakter med föräldrar, menar Eva Klope som är lektor i pedagogik. För även om ett fungerande samarbete mellan hem och skola är viktigt för elevers lärande och utveckling, upplever många lärare att kontakten med föräldrar har blivit en allt större utmaning.
– Förändringar i samhället och utbildningsreformer har ökat föräldrars inflytande över skolan. Sms, mejl och digitala plattformar gör kommunikationen enklare, men bidrar också till att lärarnas arbete intensifieras och att gränsen mellan arbete och privatliv suddas ut, säger Eva Klope.
Lärares gränslösa föräldrakontakter
Studien undersöker hur lärare och rektorer hanterar gränser i kontakten med föräldrar, och hur sådana kontakter kan innebära risker för lärares arbetsmiljö. Den bygger på intervjuer med 17 lärare och 10 rektorer, fokusgrupper med 40 elever och 25 vårdnadshavare, samt en analys av 46 skolors systematiska arbetsmiljöarbete.
Professionella och arbetsrelaterade gränser
I en ny studie har hon och tre kollegor vid Linnéuniversitetet undersökt hur lärare och rektorer hanterar gränser i kontakten med föräldrar. Studien skiljer mellan två typer: Professionella gränser, som handlar om lärares kontroll över undervisning och bedömning, och arbetsrelaterade gränser, som rör balansen mellan arbete och privatliv.
– Professionella gränser utmanas när föräldrar ifrågasätter bedömningar, ställer krav på hur undervisningen ska anpassas för det egna barnet eller agerar som kunder i relation till skolan. Föräldrar med så kallat rättshaveristiskt beteende beskrivs ha ökat, säger Eva Klope.
– Arbetsrelaterade gränser utmanas bland annat genom att mentorsuppdraget är otydligt, att arbetstiderna är oklara, samt att digital kommunikation gör det svårare att koppla bort arbetet utanför arbetstid. Lärare har sällan tjänstetelefon och många föräldrar har därför tillgång till lärares privata nummer.
Digitala kanaler
”Flera gånger per dag. Sen framstår man ju som en jubelidiot, men jag har det kopplat till min telefon också så de dyker upp där med. Det är många av mina kollegor som absolut inte har det, vilket är klokt. Men mitt skäl till det är att jag inte vill mötas av femton olästa mejl, och få den stressen måndag morgon.”
Sanna, lärare
Flexibilitet – men också skuldbeläggande
Det finns få organisatoriska riktlinjer för hur lärares föräldrakontakter ska hanteras. I stället förväntas den enskilda läraren hantera dem som det passar henne eller honom bäst. Det ger flexibilitet men bidrar också till att enskilda lärare skuldbelägger sig själva, när de för att frigöra arbetstid till undervisning svarar snabbt och ofta på meddelanden och bidrar till ohållbara arbetssituationer.
– Trots att lärares föräldrakontakter innebär risker för arbetsmiljön är dessa i stort sett frånvarande i skolors systematiska arbetsmiljöarbete. Därför har vi i studien utvecklat metoder och strategier för att förebygga arbetsmiljörisker i samverkan med verksamma lärare, rektorer samt fackliga företrädare för Sveriges Lärare, säger Eva Klope.
Mer information
- Studien: Lärares gränslösa föräldrakontakter: Hur en arbetsmiljörisk i lärares arbete kan hanteras och avgränsas, av Eva Klope, Maria Hedlin, Ulrika Bossér och Marina Wernholm
- Om projektet: Lärares gränslösa föräldrakontakter
Stridslystna föräldrar
”Den här föräldern gick i taket fullständigt och det slutar med att det kommer ett hot som är riktat mot mig som rektor, min biträdande rektor och läraren. ’I morgon kommer jag till skolan och då ska ni förklara er era äckliga människor. Så håll i hatten era horor’ tror jag han avslutade mejlet med. Han skickade det från sin jobbmejladress.
Jag läser inte mejlen på kvällen så jag har inte sett detta förrän jag kliver upp på morgonen och ser att jag har hur många missade samtal som helst från min stackars lärare som är en sån som läser mejl på kvällen. Hon har inte sovit på hela natten.”
Klas, rektor
